Néhány, a régebbi tervekkel rendelkező T-Mobile-ügyfél tegnap megtudta, hogy számláik 5 dolláros növekedést mutatnak az áprilisi vagy májusi számlákkal kezdve. Ez azután következik be, hogy a társaság tavaly júniusban emelte az árakat más régi tervek alapján.
A CNET által beszerzett és Jon Freier, a T-Mobile Consumer Group elnöke által írt feljegyzés szerint az érintett ügyfeleket március 13-án értesítették az áremelkedésről. Csak azok, akik értesítést kaptak, látják a növekedést. Pontosan mely terveket dobják ebbe az akcióba, a levegőben marad.
Freier a „növekvő költségeket az elmúlt években” megemlíti az árnyomás mögött meghúzódó lendületként. Más fuvarozók ugyanazokkal a szélsebekkel néznek szembe, mint például a Verizon tavaly decemberben és januárban, valamint az AT&T -vel tavaly januárban és júniusban.
Bővebben: A legjobb mobiltelefon -tervek válogatásaink
Mely örökölt tervek kapják meg az áremelkedést?
A T-Mobile munkatársaival való kommunikációja alapján nem egyértelmű, hogy az ügyfelek azt várhatják el, hogy 5 dollárt látnak a sorukra a közelgő nyilatkozatokon. Ha szöveges vagy e-mailben értesítést kapott, akkor a T-Mobile 5LT-frissítésének az oldala kijelenti, hogy a változás április 2-án lép hatályba, és néhány GYIK-t tartalmaz az alján.
Azok az emberek, akik feliratkoznak a T-Mobile jelenlegi tervkészletére-a Go5G, a Go5G Plus és a Go5G Next-nem fogják látni ezt az árváltozást. A növekedés nem vonatkozik a vállalat árkötési garanciájával vagy a számlájuk promóciós ingyenes vonalával sem; A feljegyzés arra utal, hogy a növekedés nem befolyásolja a „Millió ügyfelek milliói” számát.
A Reddit R/Tmobile Megathread -ban az ügyfelek együttesen csábítanak, amellyel megtervezték őket, és hogy megkapták -e az értesítést. (Sok esetben az emberek azt mondják, hogy a terveiket nem érintik, csak akkor adnak hozzá valami hasonlóat: „Szerkesztés: Ne törődj vele, csak megkaptam az e -mailt.”) A megemlített tervek a következőket foglalják magukban:
Magenta Maxt-Mobile One és One Plussimple ChoicesImple ChoiceOneplus promo Planlegay sprint tervek
Látszólag ellentétes a T-Mobile feljegyzésével, egyesek arról számolnak be, hogy ingyenes vonalaik szintén megszerezik az 5 dolláros díjat-de ezt egy 5 dolláros hitel ellensúlyozza.
Noha a T-Mobile szerint az „Árzár” vagy az alkalmazott „nem szerződéses ígéret” terveket nem érinti, néhány ügyfél megkapta a költségnövekedési értesítést. A vállalat GYIK szerint az üzenet úgy tűnik, hogy ha nem tetszik a változás, akkor elmehet, és a T-Mobile fedezi a költségeket: „(S) úgy dönt, hogy most távozik, akkor fizetjük az utolsó hónapban visszatérő szolgáltatási díjat, ha 60 napon belül tudatja velünk.”
A sprinttervek egyes államokban megállapodást kötöttek arról, hogy a mobil jelentés szerint nem emelik a kamatlábakat öt évre, amely április 1 -jén jár le; Ezek az új növekedések április 2 -án lépnek hatályba.
Ez egy év második sor növekedése
Még a jelenlegi és ingyenes tervek eltávolítása a számításból, az érintett ügyfelek száma ismeretlen. Nyilvánvalóan a tavaly júniusi növekedést nem alkalmazták az összes örökségi tervre. Freier a feljegyzésben azt mondja, hogy a T-Mobile befejezi a tavaly megkezdett kezdeményezést.
Freier azt is mondja, hogy „egyetlen olyan vonal, amely előzetes növelést kapott, további kiigazítást kap a kezdeményezés részeként”. Tehát, ha a tavalyi 5 dolláros növekedést látta a régebbi tervben, akkor ezt a változást nem adják hozzá.
A feljegyzés megjegyzi, hogy néhány olyan embernek, akiknek az okostelefonokon kívüli termékek árának kiigazítása volt, lehet egy régebbi telefonterv kiigazítását „. Ez magában foglalja azt, aki például 2 dollár növekedést mutatott a tavalyi évre egy mobil órás tervben. Ezt az új áremelkedést nem adnák hozzá, de az 5 dollárt alkalmazhatók egy másik sorra az adott számlán.
Még ha a sebességnövekedést is alkalmazzák, a T-Mobile szerint a meglévő előnyök és az arányterv típusai változatlanok maradnak.
A múltban az embereknek lehetősége volt kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálatra, és visszalépni a T-Mobile kísérletével, hogy az újabb, magasabb árú tervekre költözhesse őket, ami végül a vállalat visszamente ezt a stratégiát. De ez a növekedés, mint a tavalyi év, automatikusan hozzáadódik az érintett számlákhoz.
További információ: Útmutató a mobiltelefon -hordozók váltásához