A költöztető cégeket nehéz áttekinteni. Mivel magam nem tudtam reálisan értékelni minden költöztető fuvarozási képességét, ezért más ügyfelek tapasztalataira támaszkodtam. A legmegbízhatóbb forrás a GSA3080-as űrlap, amelyet a kormányzati alkalmazottak töltenek ki, hogy értékeljék a költözőket, miután munkába költöztek. Ezeket az adatokat a rendszer egy mindent az egyben pontszámba állítja össze a mozgósítók számára. Az eredeti, több mint 50 államközi mozgósítót tartalmazó listámból kivágtam azokat, amelyek átlag alatti pontszámot értek el.
Innentől a Közlekedési Minisztériummal minden cég nyilvántartásába belenéztem. Elegendő sofőrt foglalkoztatott-e ahhoz, hogy időben megbirkózzon a terepjárókkal? Milyen a biztonsági teljesítménye? Kiszűrtem az átlag alatti jármű- vagy járműellenőrzési pontszámmal rendelkező cégeket.
Aztán kipróbáltam, amit tudok: az árajánlat folyamatát. 22 költöztetőtől töltöttem ki az online ajánlatkérő űrlapot, és vártam, hogy felrobbanjon a telefonom. Csak körülbelül 10 percet vesz igénybe, hogy telefonon árajánlatot kapjon. Megszólítottam azokat a cégeket, amelyek a kérdéseim elé helyezték eladási ajánlatukat, vagy azonnali nagy összegű letétet kértek. A legjobb költöztetőcégek részletes leltárt kérnek az Ön által költöztetett tételekről, mielőtt árajánlatot adnának, és világos, egyszerű nyelvezeten el tudják magyarázni irányelveiket.
Végül belemélyedtem a Better Business Bureau-val kapcsolatos felülvizsgálatokba és panaszokba. Ez kevésbé az összesített számról szólt – a költözés az az iparág, ahol az emberek általában csak probléma esetén írnak véleményt –, hanem inkább a panaszminta megtalálásáról. Előnyben részesítettem azokat a cégeket is, amelyek ProMover minősítést kaptak az American Trucking Association által. Ez azt jelenti, hogy átestek üzleti gyakorlatuk éves felülvizsgálatán, beleértve a panaszelőzményeket is.
