Mark Zuckerberg, a Meta vezérigazgatója bejelentette, hogy a vállalat nagymértékben megváltozott a moderálás és a beszéd megközelítésében. A Meta felfüggeszti tényellenőrző programját, és áttér egy X-stílusú Community Notes modellre a Facebookon, az Instagramon és a Threads-en.
Zuckerberg egy videóban elmondta, hogy a Meta az elmúlt években „sok összetett rendszert épített ki a tartalom moderálására”. „De az a probléma az összetett rendszerekkel, hogy hibákat követnek el” – mondta. „Még ha véletlenül is cenzúrázzák a bejegyzések egy százalékát, az emberek millióit jelenti.” Majd azt mondta, hogy most már ott tartunk, hogy „túl sok hiba és túl sok cenzúra”.
Ennek érdekében azt mondta: „vissza fogunk térni a gyökereinkhez, és a hibák csökkentésére, irányelveink egyszerűsítésére és a szabad véleménynyilvánítás helyreállítására fogunk összpontosítani platformjainkon.” Ez a „Közösségi megjegyzések, X-hez hasonló, az Egyesült Államokban kezdődően” átváltásával kezdődik.
A vállalat azt tervezi, hogy az elkövetkező néhány hónapban fokozatosan bevezeti a Community Notes-t az Egyesült Államokban, és ebben az évben megismétli őket, miközben eltávolítja a tényellenőrzőit, és véget vet a tényellenőrzött tartalom lefokozásának. A meta bizonyos tartalomra figyelmeztető címkéket is kevésbé feltűnővé tesz.
A Meta új globális ügyekért felelős igazgatója – és Nick Clegg helyettese – Joel Kaplan egy blogbejegyzésében arról írt, hogy a vállalat azt tapasztalta, hogy a Community Notes „megközelítését az X-en dolgozza fel – ahol felhatalmazzák közösségüket arra, hogy eldöntsék, mikor lehetnek félrevezetőek, és ha több kontextust igényelnek. és az emberek sokféle nézőpontból döntik el, hogy milyen kontextus hasznos a többi felhasználó számára.”
A Meta szerint a közreműködő felhasználók dolga lesz, hogy közösségi jegyzeteket írjanak, és eldöntsék, melyiket alkalmazzák a Facebookon, az Instagramon és a Threads-en lévő bejegyzésekhez. „Ahogyan az X esetében teszik, a Community Notes programnak is meg kell állapodnia a különböző nézőpontokkal rendelkező emberek között, hogy megelőzze az elfogult értékeléseket” – írta Kaplan. „Átláthatóak vagyunk abban, hogy a különböző nézőpontok hogyan befolyásolják az alkalmazásainkban megjelenő jegyzeteket, és azon dolgozunk, hogy a megfelelő módon megosszuk ezeket az információkat.”
A Community Notes modell azonban nem volt teljesen problémamentes X esetében. Tanulmányok kimutatták, hogy a közösségi jegyzetek nem tudták megakadályozni a téves információk terjedését. Elon Musk kiállt a közösségi jegyzetek megközelítése mellett, de néhányat a saját posztjaira is alkalmaztak, hogy kijavítsák az általa közzétett hazugságokat. Egy ilyen eset után Musk a rendszer manipulálásával vádolta meg az „állami szereplőket”. A YouTube egy Community Notes modellt is tesztelt.
KAPCSOLATOS SAJTÓ
Eközben Zuckerbergnek más bejelentéseket is kellett tennie, beleértve bizonyos tartalmi irányelvek egyszerűsítését és „egy csomó korlátozás elvetését olyan témákkal kapcsolatban, mint a bevándorlás és a nemek, amelyek éppen nincsenek kapcsolatban a mainstream diskurzussal. Ami a befogadóbb mozgalomnak indult, az egyre inkább arra használták, hogy elzárják a véleményeket, és kizárják a különböző elképzelésekkel rendelkező embereket, és ez túl messzire ment, hogy az emberek megosszák velünk tapasztalataikat és meggyőződéseiket platformok.”
Amikor arra kérték, hogy adjon meg további részleteket ezekről a szabályzatmódosításokról, Meta Kaplan blogbejegyzésére irányította az Engadgetet.
Ezenkívül a szűrők, amelyeket a Meta használt az irányelvsértések keresésére a platformjain, az „illegális és súlyos jogsértésekre” fognak összpontosítani. Ide tartozik a terrorizmus, a gyermekek szexuális kizsákmányolása, a drogok, a csalás és a csalások. Más, kevésbé súlyos irányelvsértések esetén a Meta jobban támaszkodik a felhasználók manuális jelentésére, de a tartalom eltávolításának korlátja magasabb lesz.
„Rendszereinket úgy fogjuk hangolni, hogy sokkal nagyobb fokú bizalmat igényeljenek, mielőtt egy tartalom eltávolítana” – írta Kaplan. Egyes esetekben ez azt jelenti, hogy több ellenőr is megnéz egy bizonyos tartalmat, mielőtt döntést hozna arról, hogy eltávolítják-e azt. Ezzel együtt a Meta „a fiókok helyreállításának egyszerűbbé tételén és az arcfelismerő technológia tesztelésén dolgozik, és elkezdtük a mesterséges intelligencia nagynyelvi modelljeit (LLM) használni, hogy másodlagos véleményt adjunk bizonyos tartalmakról, mielőtt végrehajtanánk a végrehajtási intézkedéseket”.
Végül, de nem utolsósorban, a Meta azt állítja, hogy személyre szabottabb megközelítést alkalmaz a politikai tartalmakhoz a platformokon, miután az elmúlt néhány évben megpróbálta politikailag agnosztikussá tenni platformjait. Tehát, ha több politikai dolgot szeretne látni Facebook-, Instagram- és Threads-hírcsatornáiban, akkor ezt megteheti.
Csakúgy, mint a Donald Trump beiktatási alapjába történő adományozás, Nick Clegg régi politikai vezető helyére George W. Bush egykori helyettese, valamint Trump haverjának (és az UFC vezérigazgatójának), Dana White-nak az igazgatótanácsába történő kinevezése, nagyon nehéz ezeket a lépéseket Metán kívül másnak tekinteni. a bejövő adminisztráció kegyét kérve.
Sok republikánus régóta szidalmazza a közösségi média platformjait, azzal vádolva őket, hogy cenzúrázzák a konzervatív hangokat. Maga a Meta évekig blokkolta Trumpot abban, hogy a platformjain használhassa fiókjait, miután fellobbantotta a 2021. január 6-i puccskísérlet lángjait. „Az a döntése, hogy platformját a Capitolium épületében tett támogatóinak tetteinek elnézésére használja, nem pedig elítélésére, joggal zavarta az embereket az Egyesült Államokban és szerte a világon” – mondta akkor Zuckerberg. „Úgy véljük, túl nagy a kockázata annak, ha az elnök továbbra is igénybe veheti szolgáltatásunkat ebben az időszakban.” A Meta tavaly megszüntette Trump Facebook- és Instagram-fiókjaira vonatkozó korlátozásait.
Zuckerberg kifejezetten kijelentette, hogy Trump választási győzelme része a Meta politikai váltása mögött meghúzódó érvelésnek, és ezt a szólásszabadság „kulturális fordulópontjának” nevezte. Azt mondta, hogy a cég Trumppal együttműködve visszaszorít más kormányokat, például a kínai kormányt és egyes latin-amerikai kormányokat, amelyek „több cenzúrát szorgalmaznak”.
Azt állította, hogy „Európában egyre több olyan törvény létezik, amelyek intézményesítik a cenzúrát, és megnehezítik valami innovatív felépítést”. Zuckerberg a leköszönő adminisztrációt (a cenzúra állítólagos nyomása miatt) és a harmadik felek tényellenőrzőit is lelőtte, akik szerinte „túlságosan elfogultak politikailag, és több bizalmat romboltak le, mint amennyit létrehoztak”.
Ezek mind jelentős változások a Meta platformjain. Egyrészt több beszédtípus engedélyezése növelheti az elkötelezettséget anélkül, hogy mondjuk szemét AI-botokra kellene hagyatkoznia. A cég azonban sok embert elűzhet, akik nem akarnak foglalkozni azzal a beszédtípussal, amely egyre elterjedtebbé válhat az Instagramon, a Facebookon és a Threadeken most, hogy Meta leveszi a béklyókat.
„Most lehetőségünk van a véleménynyilvánítás szabadságának helyreállítására, és izgatott vagyok, hogy éljek vele” – mondta Zuckerberg. Miközben megjegyezte, hogy „időbe fog telni, hogy ez helyreálljon, és ezek összetett rendszerek, amelyek soha nem lesznek tökéletesek”, és a vállalatnak továbbra is keményen kell dolgoznia az illegális tartalom eltávolításán, „a lényeg az, hogy évek múltán Mivel a tartalommoderálási munkánk elsősorban a tartalom eltávolítására összpontosít, itt az ideje, hogy a hibák csökkentésére, a rendszereink egyszerűsítésére és a gyökereinkhez való visszatérésre összpontosítsunk az emberek hangjának megadásával kapcsolatban.”
Frissítés január 7-én, 14:58 ET: Megjegyezzük, hogy a Meta válaszolt a megjegyzéskérésünkre.
Ha vásárol valamit a cikkben található linken keresztül, jutalékot kaphatunk.
